شروط الخدمة
آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026
هذه الشروط هي الاتفاق بينك وبين أورا بشأن تطبيقات أورا وموقع joinauranow.com. وبإنشاء حساب أو استخدام أورا فأنت تقبلها. وإن لم تقبلها، فلا تستخدم أورا.
من يمكنه استخدام أورا
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سنّ الرشد في ولايتك القضائية إن كان أعلى، وأن تكون أهلًا قانونًا لإبرام هذا الاتفاق. لكل شخص حساب واحد، بمعلومات دقيقة. وأنت مسؤول عن كل ما يحدث عبر حسابك، فاحتفظ بكلمة مرورك لنفسك وأخبرنا إن ظننت أن شخصًا آخر حصل عليها.
محتواك
تحتفظ بملكية كل ما تنشره. ولتشغيل الخدمة تمنح أورا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافة محتواك وتخزينه ونسخه وتكييفه لأغراض التنسيق والعرض وتوزيعه — ولكن فقط لتشغيل أورا والترويج لها، وفقط ما دمت تُبقيه على الخدمة مضافًا إليه فترة قصيرة للنسخ الاحتياطية. احذف محتواك وينتهي ذلك الترخيص.
وتؤكد أنك تملك الحقوق في ما تنشره وأنه لا ينتهك حقوق أي شخص آخر.
قواعد السلوك
لا تنشر ولا ترسل ولا تبثّ ولا تروّج لأي شيء:
- يكون محتوى جنسيًا يتعلّق بقاصرين، أو يُضفي طابعًا جنسيًا على قاصر بأي شكل؛
- يكون محتوى جنسيًا دون موافقة، أو صورًا حميمة تُشارَك دون موافقة؛
- يهدّد أي شخص أو يضايقه أو يتنمّر عليه أو يلاحقه أو يحرّض على العنف ضده؛
- يروّج للكراهية ضد الناس بسبب هويتهم؛
- يكون غير قانوني، أو يروّج لسلع غير قانونية أو مخدرات أو أسلحة أو احتيال؛
- ينتحل شخصية شخص آخر أو يقدّم هويتك على نحو مضلّل؛
- يكون رسائل مزعجة، أو عملية نصب، أو مخطّطًا هرميًا أو ماليًا، أو محاولة لاستدراج المستخدمين خارج المنصّة للاحتيال عليهم؛
- ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق شخص آخر؛
- يحتوي على برمجيات خبيثة، أو يحاول تعطيل الخدمة أو إثقالها أو استخراج بياناتها آليًا أو إجراء هندسة عكسية لها.
لا تستخدم الروبوتات أو الأتمتة لتضخيم أعداد المتابعين أو الهدايا أو المشاهدات أو التصنيفات، ولا تشترِ الحسابات ولا تبعها.
الإشراف والإبلاغ
يمكنك الإبلاغ عن أي ملف شخصي أو منشور أو تعليق أو رسالة أو جلسة مباشرة من داخل التطبيق، ويمكنك حظر أي حساب. ونراجع البلاغات وقد نزيل المحتوى، أو نقيّد ميزة، أو نعلّق حسابًا أو ننهيه — مع إشعار مسبق حيث يمكننا ذلك بشكل معقول، وفورًا حيث يوجد خطر وقوع ضرر. وتُصعَّد المسائل الجسيمة، بما فيها أي محتوى يتعلّق بقاصر، وقد تُحال إلى الجهات المختصّة.
إن رأيت أننا أخطأنا في قرار، فاكتب إلى support@joinauranow.com.
أورا والهدايا ومحفظتك
أورا هي الوحدة التي تحسب بها محفظتك، وكل أورا مسجّلة بقيمة دولار أمريكي واحد. تضيف أورا بإيداع عملات رقمية، وتنفقها على الهدايا والمتجر والاشتراك المميّز.
الهدية التي تصلك لك. أبقِها على ملفك الشخصي، أو بِعها من المحفظة: عند البيع يُضاف إلى رصيدك 60% من قيمة الهدية، والـ 40% الباقية عمولتنا. يُعرض الرقمان قبل التأكيد، فما ستحصل عليه ليس مفاجأة أبدًا.
يمكنك سحب رصيدك إلى عنوان عملات رقمية تقدّمه أنت، ما دام الرصيد يغطّي المبلغ. السحب متاح على الويب وفي تيليجرام.
أورا التي أنفقتها بالفعل لا تُستردّ، إلا حيث يمنحك القانون حقّ الاسترداد. وقد نغيّر أسعار الهدايا؛ ولا يُعاد تقييم أورا التي تملكها بالفعل بسبب تغيير السعر. واستخدام الهدايا لتحريك أموال شخص آخر، أو لغسل الأموال، أو للدفع مقابل أي شيء خارج أورا غير مسموح، ويكلّفك الرصيد والحساب معًا. وإذا أُنهي حسابك بسبب مخالفة هذه الشروط، يُصادَر أي رصيد متبقٍّ. وحذف حسابك يُتلف أي رصيد فيه، فأنفِقه أو اسحبه أولًا — فلا يمكن التراجع عن ذلك.
المشتريات والاشتراكات والاسترداد
المشتريات التي تتم داخل تطبيق iOS أو Android تعالجها Apple أو Google بموجب شروطهما، وهما من يتولّى الاسترداد. أما المشتريات التي تتم على الموقع فنعالجها نحن.
الاشتراك المميّز اشتراك متكرّر يتجدّد تلقائيًا إلى أن تلغيه. ألغِه عبر المتجر الذي اشتريته منه — فالإلغاء يوقف التجديد التالي، وتحتفظ بالمزايا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها.
توفّر الخدمة
نعمل على إبقاء أورا قيد التشغيل، لكننا لا نَعِد بخدمة دون انقطاع. وقد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها. وإذا أوقفنا ميزة دفعت مقابلها، فسنقدّم تعويضًا معقولًا.
إنهاء الاتفاق
يمكنك التوقّف في أي وقت: الإعدادات ← حذف الحساب. والحذف فوري ونهائي، ويزيل ملفك الشخصي ومنشوراتك وقصصك. وقد نعلّق أو ننهي حسابًا يخالف هذه الشروط أو القانون، أو حيث يلزم ذلك لحماية الآخرين.
إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدَّم أورا «كما هي». ومحتوى المستخدمين الآخرين لهم لا لنا، ولا نتبنّاه. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لا تتحمّل أورا المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الأكبر من بين: ما دفعته لنا في الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أو USD 100. ولا شيء هنا يحدّ من مسؤولية لا يجوز الحدّ منها قانونًا، ولا شيء هنا يسلبك حقوق المستهلك التي يمنحك إياها قانون بلدك.
تغييرات هذه الشروط
إذا غيّرنا هذه الشروط، نحدّث التاريخ أعلاه، وحيث يكون التغيير جوهريًا نُخبرك به في التطبيق قبل أن يصبح ساريًا. واستمرارك في استخدام أورا بعد ذلك يعني قبولك التغيير.
نطاق سريان هذه الشروط
تُدار أورا من ألمانيا وخوادمها في ألمانيا. ويحكم هذه الشروط القانون الألماني. وإن كنت مستهلكًا، تظل أحكام الحماية الإلزامية في بلد إقامتك سارية عليك.
هذه الشروط اتفاق بينك وبين الجهة المزوّدة لخدمة أورا:
AURA Future Ventures UG (haftungsbeschränkt)
Graseggerstr. 2
50737 Köln
ألمانيا