Términos
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Estas condiciones son el acuerdo entre tú y Aura para las aplicaciones de AURA y joinauranow.com. Al crear una cuenta o usar Aura, las aceptas. Si no las aceptas, no uses Aura.
Quién puede usar Aura
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu jurisdicción si esta es superior, y capacidad legal para celebrar este acuerdo. Una persona, una cuenta, con información veraz. Eres responsable de todo lo que ocurra en tu cuenta, así que no compartas tu contraseña con nadie y avísanos si crees que otra persona la conoce.
Tu contenido
Todo lo que publicas sigue siendo tuyo. Para operar el servicio, concedes a Aura una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, adaptar a efectos de formato y visualización, y distribuir tu contenido, pero solo para gestionar y promocionar Aura, y solo mientras lo mantengas en el servicio, más un breve periodo para las copias de seguridad. Si eliminas tu contenido, esa licencia termina.
Confirmas que tienes los derechos sobre lo que publicas y que no infringe los derechos de nadie más.
Normas de conducta
No publiques, envíes, retransmitas ni promociones nada que:
- sea contenido sexual que involucre a menores, o sexualice a un menor de cualquier forma;
- sea contenido sexual no consentido, o imágenes íntimas compartidas sin consentimiento;
- amenace, acose, intimide, hostigue o incite a la violencia contra cualquier persona;
- promueva el odio contra las personas por lo que son;
- sea ilegal, o promocione bienes ilegales, drogas, armas o fraudes;
- suplante a otra persona o falsee tu identidad;
- sea spam, una estafa, un esquema piramidal o financiero, o un intento de sacar a los usuarios de la plataforma para defraudarlos;
- infrinja derechos de autor, marcas o cualquier otro derecho de una persona;
- contenga malware, o intente romper, sobrecargar, extraer datos de forma automatizada o aplicar ingeniería inversa al servicio.
No uses bots ni automatización para inflar seguidores, regalos, visualizaciones o clasificaciones, y no compres ni vendas cuentas.
Moderación y denuncias
Puedes denunciar cualquier perfil, publicación, comentario, mensaje o directo desde la aplicación, y puedes bloquear cualquier cuenta. Revisamos las denuncias y podemos retirar contenido, limitar una función, suspender una cuenta o cancelarla, con aviso previo cuando razonablemente sea posible, y de inmediato cuando exista riesgo de daño. Los asuntos graves, incluido cualquier contenido que involucre a un menor, se escalan y pueden remitirse a las autoridades.
Si crees que nos hemos equivocado en una decisión, escribe a support@joinauranow.com.
AURA, regalos y tu billetera
AURA es la unidad con la que cuenta tu billetera, y un AURA se registra con un valor de un dólar estadounidense. Añades AURA depositando criptomoneda, y lo gastas en regalos, la tienda y Premium.
Un regalo que recibes es tuyo. Consérvalo en tu perfil o revéndelo desde tu billetera: la reventa abona el 60% del valor del regalo a tu saldo, y el 40% restante es nuestra comisión. Ambas cifras se muestran antes de confirmar, así que lo que recibirás nunca es una sorpresa.
Puedes retirar tu saldo a una dirección de criptomoneda que indiques, siempre que el saldo cubra el importe. Los retiros están disponibles en la web y en Telegram.
El AURA ya gastado no es reembolsable, salvo cuando la ley te dé derecho a un reembolso. Podemos cambiar los precios de los regalos; el AURA que ya tienes no se revaloriza por un cambio de precio. Usar regalos para mover el dinero de otra persona, para blanquear fondos o para pagar algo fuera de Aura no está permitido, y te cuesta tanto el saldo como la cuenta. Si tu cuenta se cancela por incumplir estas condiciones, pierdes el saldo que quede. Eliminar tu cuenta destruye el saldo que contenga, así que gástalo o retíralo antes; esto no se puede revertir.
Compras, suscripciones y reembolsos
Las compras realizadas dentro de la aplicación de iOS o de Android las procesan Apple o Google según sus condiciones, y son ellos quienes gestionan los reembolsos. Las compras realizadas en el sitio web las procesamos nosotros.
Premium es una suscripción periódica que se renueva automáticamente hasta que la canceles. Cancélala a través de la tienda donde la compraste: la cancelación detiene la siguiente renovación, y conservas las ventajas hasta el final del periodo que ya pagaste.
Disponibilidad
Trabajamos para que Aura siga funcionando, pero no prometemos un servicio ininterrumpido. Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones. Si dejamos de ofrecer una función por la que has pagado, te daremos una solución razonable.
Fin del acuerdo
Puedes dejarlo en cualquier momento: Configuración → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y definitiva, y borra tu perfil, tus publicaciones y tus historias. Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estas condiciones o la ley, o cuando sea necesario para proteger a otras personas.
Exenciones y limitación de responsabilidad
Aura se ofrece «tal cual». El contenido de otros usuarios es suyo, no nuestro, y no lo respaldamos. En la máxima medida permitida por la ley, Aura no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a la mayor de estas dos cantidades: lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación, o USD 100. Nada de lo aquí dispuesto limita una responsabilidad que no pueda limitarse por ley, y nada de lo aquí dispuesto te priva de los derechos que tengas como consumidor conforme a la legislación de tu país.
Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, actualizamos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea significativo, te lo comunicamos en la aplicación antes de que entre en vigor. Si sigues usando Aura después, aceptas el cambio.
Dónde se aplican estas condiciones
Aura se opera desde Alemania y sus servidores están en Alemania. Estas condiciones se rigen por el derecho alemán. Si eres consumidor, las protecciones obligatorias del país en el que vives siguen siendo aplicables para ti.
Estas condiciones son un acuerdo entre tú y el proveedor de Aura:
AURA Future Ventures UG (haftungsbeschränkt)
Graseggerstr. 2
50737 Köln
Alemania